¿Hacen entregas el mismo día?

Sí, ofrecemos entregas el mismo día en pedidos realizados antes de las 13:00 h. Después de ese horario, la entrega se programa para el día siguiente.

¿En qué zonas realizan entregas?

Realizamos entregas en la CDMX y Área Metropolitana sin costo. Al ingresar tu dirección durante la compra, podrás confirmar si está dentro de nuestra cobertura. Si estás en Edo. de México se añade un costo de adicional.

¿Puedo elegir el horario de entrega?

Puedes seleccionar un rango de horario. Hacemos todo lo posible por cumplirlo, aunque no podemos garantizar una hora exacta debido a la logística de rutas.

¿Qué pasa si el destinatario no está?

Nos comunicaremos para coordinar una nueva entrega o se reprogramación de la misma.

¿Las flores son frescas?

Sí, trabajamos con flores frescas seleccionadas diariamente para asegurar la mejor calidad y duración.

¿El arreglo será igual a la foto?

El diseño se respeta lo más posible; sin embargo, puede haber ligeras variaciones según la disponibilidad de flores o temporada, siempre manteniendo el estilo y valor del arreglo.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito. Todos nuestros pagos en línea son seguros.

¿Es seguro comprar en línea?

Sí, utilizamos plataformas de pago protegidas que garantizan la seguridad de tu información.

¿Puedo agregar un mensaje personalizado?

Sí, puedes incluir una tarjeta con el mensaje que desees sin costo adicional.

¿Puedo enviar un arreglo de forma anónima?

Sí, solo indícalo al momento de tu compra y respetaremos tu privacidad.

¿Qué pasa si mi arreglo llega en mal estado?

Lamentamos cualquier inconveniente. Contáctanos lo antes posible con evidencia y te ayudaremos a solucionarlo.